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小猴工具:一个火遍全球现象级的工具爆款品牌是如何“锻造”的?
小猴工具:一个火遍全球现象级的工具爆款品牌是如何“锻造”的?对于爆款,大家可能第一时间想到的都是一些食品、餐饮、饮品等快消品,但事实上如果你能深刻洞察消费者真正的需求,并且有“出圈标杆”品牌打造科学的方法,照样可以创造行业的爆款、行业的标杆品牌出来,今天,我们就来分享一个我们参与打造的爆款工具品牌小猴工具(小米生态链企业)“锻造”之路。如何通过“标杆品牌战略”助力一个看似不那么爆的赛道品牌出圈。
我在我将要出版的新书“标杆品牌战略”(预计在2023年年中左右出版)中说到,伴随着中国经济总量走向全球第一,中国也会有众多的品牌从中国第一走向世界第一,东方雄狮品牌终将“狮吼”世界,这一切的发生更需要有系统科学的品牌战略理论支持配合,而不是中国品牌总是去拣一些西方的舶来理论来牵强地附会我们自己的品牌,中国人能有“征战世界”的“孙子兵法”,也更能提炼创造一个新世界引领业界系统的标杆品牌理论及实战方法出来。
小猴工具,通过“颠覆性美学生活工具”这一创新品类切入,也在这条路上,通过短短的4年左右时间,且主要还是覆盖疫情期间这段时间,打造了一个“非一般”的现象级火到国外的工具品牌。也正是在一系列经由我们参与打造的出圈品牌实战基础上,我们提出了“新世界”(我把过往传统的核心以砸钱弄流量造声量的方法称为“旧世界”)创新标杆爆款品牌理论,并已在各行业取得了一些成绩。
HOTO小猴科技,通过将强大的工业设计能力与智能科技应用到传统工具行业,高效整合中国优质供应链,创造更符合新世代审美与使用体验的智能生活工具,致力于打造全球引领性的科技工具品牌。小猴作为小米生态链企业,一直是小米的爆品缔造者。
小猴科技成立于2016年,产品销至56个国家和地区,累计已服务全球200多万用户。截至2022年10月,小猴科技及名下公司已获得国内外90余项专利和包括德国iF、红点及日本Good Design在内的33项国际设计大奖, 并获评iF2022全球TOP3工具品牌。
在工具类产品的设计过程中,HOTO小猴工具尝试引入一种更直觉的交互方式和操作流程。将传统的专业概念简化成不同的场景模式,增强了产品体验的易操作性;引入新概念,提高了产品使用过程中的安全性与便利性,也大大提升了产品功能的丰富性;改革传统工具复杂笨重的刻板印象,在外观上采用独特极简风格的创新设计,使产品在使用上更加方便,更契合当下年轻人的审美取向。
HOTO小猴工具以家庭用户为目标人群,以极简及中性化的风格语言,打破了人们对于传统工具的刻板印象。工具不再是杂乱的、笨重的、难以驾驭的,它也可以是轻巧的、纯粹的、富有个性的。每一条曲线、每一个颜色都是为更好的用户体验服务,每一个功能都能恰到好处地解决用户的困难。HOTO小猴工具希望通过设计传递的不仅仅是为了完成某一任务的实用工具,更是一种对用户创造力的激发。
HOTO小猴工具对于每个产品都力求做到恰到好处,重新去思考平时不起眼的传统工具应该有的样子,通过大量的用户研究去发掘出产品的痛点和爽点,然后结合家庭用户的使用场景,把产品打磨得有更好用户体验,同时又可以完全融入到家庭的使用环境中去,最后用3C产品的生产标准去把它实现出来。
小猴工具等品牌推出了包括电动螺丝刀、无刷手电钻等在内的一系列体型小巧、外观精致、操作简便的家用电动工具,在京东11.11期间受到了消费者的青睐。2022年10月20日至11月11日,电动工具品类成交额位于京东五金城全品类第一位,其中小猴工具成交额同比增长300%。
不但国内市场长期霸屏各类排行榜第一,同时在海外也取得了骄人的战绩,多个单品销量成为海外第一。
品牌层面:经过市场调研、竞争者分析、消费者分析、品牌定位、产品战略、产品组合策略等助力后,成为市场上手动、电动工具行业标杆企业,现象级网红品牌,众多模仿者。销售层面:从2018年百千万级到2021年几亿级别 员工:从5人到百人。
面对一个工具品牌,假如你是这个品牌的操盘手,你会如何思考,你会如何去定位打造这个品牌,一般人的思考路径:工具啊,先想想它是用来干嘛的?螺丝刀、扳手,这些工具就是要很“强”啊,钢很好、耐用、结实,这是第一位的痛点啊,看似非常正确,在中国,绝大部分的品牌都是消亡在这些看似正确,且“振振有词”的痛点解决上,但是大家想过没有,在这个钢很好,结实耐用这个卖点上,工具类会有那些竞争对手呢,请看:
世界级品牌博世AG九游会登录J9入口、史丹利这样的地位呢很难撼动,中国国内品牌世达等其实销售体量也非常大,如果我们正面去“刚”,基本上生还的可能性非常小,一个优秀的品牌操盘手,他一定要有“逆向”思维,这个路走不通,或者说胜算不大,那么我们能不能开辟别的赛道,通过微创新、全新创新等手段,抓取别人不重视的消费者“Insight”(洞察),并且是切中消费者心理,那么在当代中国消费者心中,对于“工具”还有那些新的突破,我们能否换一个角度看“笨笨”的工具,如果它是一个生活中可以“晒”的工具呢?
中国新一代的消费者事实上已经给出了答案,你想想看,为什么中国的共享单车可以获得全球认可,中国造车新势力可以造出极具“未来感”的新能源车,那同样是工具,虽然经常性深藏在家里,但是消费者的消费“三观”是一致的。
享美主义生活工具:享受劳作,分享美好,最终我们为该品牌确定了“Enjoy Work“为产品核心研发理念,“享”字既包括“享受”、又包括分享。
HOTO小猴三合一露营灯,集营地灯、氛围灯、手电筒于一体,不仅仅可以为黑暗中的户外照明,还能在入夜之后营造一种温馨自然的氛围,提升户外精致露营的调性。
斜口指甲刀斜口刃的设计主要可以深入指甲边缘曲面,缝隙等不易触及的区域,细致修剪毛刺,死皮,角质。同样精细打磨的刃口平滑锋利,经测试指甲刀刃口锋利程度可达到剪纸切口的整齐光滑不起毛的行业标准。
为了整体符合品牌理念,我们在同时给小猴旗下上海公司起名时,从产品制造哲学的高度创造了这个名字:器外,最好的器具设计在器具设计外,就如“心中无剑”,才能真正用好宝剑,我们不是仅仅打造一个工具而已,赋予更多美、巧…“汝果欲制器,功夫在器外”对比“汝果欲学诗,功夫在诗外”。
当一个产品具备可以自传播极强的功能卖点和品牌思想理念(我们对打造的品牌要求至少有10-20个以上可以真正让消费者主动转发到朋友圈去的传播点),传播这件事情,事实上就变得相对简单起来,同时传播的费用也会大大降低,真正有效好的传播一定是从产品到品牌端就具备高势能的“口碑传播”,这才是新世界传播战略的正确姿势,一切需要大力砸钱,或者骚扰消费者让其不厌其烦被动记住的基本都是耍流氓成分很足,比如瓜子二手车等等,我把它归到那是旧世界的传播思路。
事实上当品牌具备“人见人爱”、“车见车爆胎”的品牌基因时,你适当地运用各种传统的传播形式,其效果就能数倍于之前的传播,并且还是直接导向销售的。
复旦MBA,曾任职于奥美(任集团旗下公司负责人)等4A、中国品牌战略咨询60強、《标杆品牌战略》作者、复旦总裁班导师、麒麟奖实效奖金奖