如果你的上司或同事是一个指责型的人怎么办?教你3招轻松搞定

2024-01-25 04:51:15
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  如果你的上司或同事是一个指责型的人怎么办?教你3招轻松搞定公司里有这样一种人,没有直面客户,或者没有一线项目运营经验,却是老板的“心腹”,协助老板决策各项重要决定。

  这种力很大,常以指出别人的工作失误为个人价值体现。乍一听,他对问题的判断还算精准,各种分析也有道理,可实际问他有什么解决性方案时,他会以“不专业”或“不熟悉”为理由置身事外。

  有时他们也能给出一些解决性思路,或是宏观面上的指导,或是微观面上的洞察,有道理却总起不了什么作用。

  指责型的管理人员看到的永远都是别人的错误、缺点、不足,会简单粗暴地将原因归于某个员工,并且容易将问题放大。

  在面对员工犯错时,他们第一反应就是:这个员工可能不太适合公司,因为总是出错。日常工作中,总感觉得是员工不配合工作,粗心,所以业绩才上不去。

  他们把不好的结果都归结于他人的原因,从未在自己身上或管理方法上找问题,而是一味地认为是“人不对”。

  老板喜欢什么,公司就会有什么样的状态出现。老板喜欢听取这些意见领袖的建议,认为他们能指出自己看不到的问题,给出不同角度的想法。所以,公司被重用的人才中,指责型的人才占据了重要岗位的位置。

  一家公司能够做大,需要三种类型的人才:经营型、管理型、专业型。如果其中一种类型的人才过多或过少,就会出现指责型人员的增加。

  缺乏专业型人才的公司才会让外行人指导内行人。公司缺乏专业型的中高层,就会出现跨专业指导或跨层级指导的问题,作为基层人员,面对比自己高一级或高两级的非专业管理者,往往就像鸡同鸭讲,有苦也没人懂。

  当老板问责一些问题为何迟迟不能得到解决时j9九游会AG真人官网,如果他们没有找到原因,那这个责任就会落在他们的身上。所以,他们需要找到理由,来证明这些都不是自己管理上的问题,而是其他人的问题,这是一种自我防御的表现。

  身在职场,不可避免地会遇到这样的人,选择与他们争论,也许大领导并不会站到你这边,还会觉得是你太固执。选择忍气吞声,被指责完就算了,反正也说不过对方,长此以往,只要一出现问题,锅就由你来背。

  有的人天生喜欢指责别人,不给他们表达的机会,他们会觉得自己没有存在的价值。对于这种人,你就要先让他把自己想说的话都说出来。

  在他们充分表达之后,不要反驳他们,可以以请教的方式向他们提问,例如:“你觉得要如何做才能解决?”,“对提高销量方面你有什么执行性建议?”。既表现出强烈的认同感,又要有策略性地提问,越详细越好。

  不要跟他们争辩,先弄明白他要表达的重点是什么,是想要推卸责任,还是想要强调他比你做得更好,还是纯属体现他的重要性?

  如果是后面两个原因,你只要听听表示赞同就好,不必过于理会。但如果是要推卸责任,你在表达观点时,应加上“我们是一个团队”、“我们的共同失误在于”、“我们可以这样解决”。

  不认同可以有两种表达方式,一种是他说他的,你做你的,不反驳但坚决不执行。另一种是不认同且要明确地表达出自己的意见,指出不认同的原因。

  如果对方的指责与实际情况偏离太多,可以很这么表达:“我不认同你的观点,因为……”,将原因说得越详细越专业越好。

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